​Tarih: 19.11.2025

​1. SATICI BİLGİLERİ: 

Ünvan: 312 Plus Eğitim Danışmanlık Reklam Ticaret Limited Şirketi

Sosyal Medya Ünvan: 312 Belgelendirme Danışmanlık Ltd

Adres: Kızılırmak Mahallesi Medine Dumlupınar Bulvarı Next Level Rezidans Çankaya/Ankara

E-Posta: 312belgelendime@gmail.com

Telefon: +90 530 910 03 12

​2. HİZMET BİLGİLERİ VE ÖDEME: 

ALICI tarafından sipariş edilen hizmetin temel nitelikleri, KDV dahil satış fiyatı ve ödeme şekli ödeme sayfasında gösterildiği gibidir. Toplam ödeme tutarı belgelendirme tutarı olarak belirtilen tutardır.

​3. CAYMA HAKKI VE İSTİSNA BİLGİSİ (YASAL VE FİRMA KORUMA UYARISI): 

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15/1-(ğ) uyarınca, işbu sözleşme konusu hizmet, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler (online eğitim, e-kitap, video erişimi) kapsamında olduğundan, ALICI'nın sisteme veya satıcının belirttiği işleme erişim sağladığı an itibarıyla YASAL CAYMA HAKKI BULUNMAMAKTADIR. ALICI, iade ve iptal talebinde bulunamayacağını kabul etmektedir.

​

​MADDE 1: TARAFLAR

İşbu sözleşme, SATICI (312 PLUS EĞİTİM DANIŞMANLIK REKLAM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, Adres: Kızılırmak Mahallesi Medine Dumlupınar Bulvarı Next Level Rezidans Çankaya/Ankara) ile ALICI arasında elektronik ortamda akdedilmiştir.

​MADDE 2: SÖZLEŞMENİN KONUSU

Sözleşmenin konusu, ALICI'nın www.312akademi.com platformu üzerinden satın aldığı Dijital Eğitim, E-Kitap, Video İçerik, Sertifikasyon ve Belgelendirme Hizmetleri'nin satışı ve ifasına ilişkin hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.

​MADDE 3: HİZMET/ÜRÜN BİLGİLERİ VE ÖDEME

Sözleşme konusu hizmetin türü, adedi, KDV dahil veya KDV hariç satış fiyatı ve ödeme şekli, Ön Bilgilendirme Formu ve ödeme sayfasında gösterildiği gibidir.

​MADDE 4: İFA VE TESLİMAT ŞEKLİ 

Hizmet, fiziki teslimat gerektirmemektedir. Ödeme onayı alındıktan sonra, ALICI’ya SATICI'nın belirttiği şekilde sms, kısa mesaj, whatsapp, e-posta veya Platform üzerinden kullanıcı adı ve şifre ile erişim hakkı tanındığı anda hizmet, elektronik ortamda ifa edilmiş sayılır.

​MADDE 5: GENEL HÜKÜMLER VE ALICI YÜKÜMLÜLÜKLERİ 

ALICI, Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu kabul eder. ALICI, teknik uyumluluk (internet bağlantısı, cihaz) sorumluluğunun kendisine ait olduğunu ve Platformu yasalara uygun kullanacağını taahhüt eder.

​MADDE 6: CAYMA HAKKI VE İSTİSNALARI 

ALICI, satın alınan hizmetin Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15/1-ğ kapsamında olduğunu ve sisteme ilk girişini yaptığı veya içeriği görüntülediği anda cayma hakkını yasal olarak kaybettiğini kabul eder. Sınavda başarısızlık, eğitim materyallerinin tarafına ulaşması, eğitimi izlemeyi unutma, vazgeçme veya beğenmeme gibi gerekçelerle iade veya iptal talebinde bulunulamaz.

​MADDE 7: FİKRİ MÜLKİYET VE HESAP KORUMASI 

Platformdaki tüm dijital içerikler 312 PLUS EĞİTİM DANIŞMANLIK REKLAM'ın fikri mülkiyetindedir. ALICI, içerikleri kopyalamayacağını ve hesap paylaşımı yapmayacağını taahhüt eder. İhlal halinde, SATICI'nın üyeliği derhal iptal etme ve tazminat davası açma hakkı saklıdır.

​MADDE 8: SINAV SORUMLULUĞU VE İPTAL ŞARTLARI 

SATICI, sınavda başarı garantisi vermez. ALICI'nın kendi performansından kaynaklanan sınav başarısızlığı veya resmi bir süreçten çekilmesi durumunda, ödenen harçlar ve eğitim ücreti iade edilmez.

​MADDE 9: TEMERRÜT VE HUKUKİ KORUMA 

ALICI, iade hakkının bulunmadığını bilerek yaptığı bu alışveriş için bankasına haksız harcama itirazı (chargeback) yapmayacağını taahhüt eder. SATICI, haksız itiraz durumunda tüm log kayıtlarını delil olarak sunma hakkına sahiptir.

​MADDE 10: YETKİLİ MAHKEMELER, YÜRÜRLÜK VE ONAY BEYANI 

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda SATICI'nın elektronik kayıtları kesin delil teşkil edecektir. Uyuşmazlık çözümünde ANKARA Tüketici Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Sözleşme, ALICI'nın elektronik ortamda onay vermesi ile yürürlüğe girer.

ALICI, SATICI ile kurduğu ticari ilişki kapsamında, SATICI'ya ait kurumsal iletişim kanalları (Çağrı Merkezi, WhatsApp, Instagram, E-posta vb.) aracılığıyla edindiği bilgiler neticesinde, herhangi bir belgelendirme veya eğitim programına kaydını tamamladığı an itibarıyla, işbu sözleşmenin tüm hükümlerini, özellikle Cayma Hakkının İstisnalarını içeren maddeleri, peşinen, geri dönülmez ve gayri kabili rücu olarak okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan ve taahhüt etmiştir.